Qui commande ce service
- Courtiers hypothécaires qui commandent pour plusieurs prêteurs
- Équipes de crédit des banques, des caisses et des prêteurs monoline
- Prêteurs alternatifs, prêteurs privés et SPH
- Cabinets de courtage qui veulent un seul accès pour toute l’équipe
Les irritants que nous rapportent courtiers et prêteurs
Le mécontentement envers les sociétés de gestion d’évaluations tient à quelques problèmes récurrents. Ils font perdre du temps aux courtiers, minent la relation avec les clients et peuvent même repousser une date de signature chez le notaire. AppraisalDesk a été conçu pour régler chacun d’eux, plutôt que d’ajouter un portail de plus à votre journée.
- Frais qui augmentent après la commande ou frais d’urgence découverts sur la facture
- Commandes non assignées ou rediffusées pendant que la condition de financement approche
- Aucun suivi à moins d’appeler ou d’écrire pour relancer
- Aucun moyen de joindre l’évaluateur pour une simple question
- Perception compliquée des frais auprès de l’emprunteur
- Un portail et un mot de passe différents pour chaque prêteur
Comment AppraisalDesk traite vos dossiers
Le prix est affiché avant la commande, taxes et frais d’urgence compris. Les dossiers sont assignés rapidement à un évaluateur qualifié du secteur, et vous recevez un texto et un courriel quand la visite est fixée, quand elle est faite et quand le rapport est prêt, en plus d’une page de suivi partageable. L’emprunteur paie par lien sécurisé, le rapport est publié en ligne une fois payé, et toutes vos commandes se trouvent dans un seul accès gratuit au Client Hub.
Notre service à la clientèle est assuré par de vraies personnes, en français et en anglais, et nous servons tous les types de prêteurs : grandes banques, caisses, prêteurs monoline, prêteurs alternatifs et de type B, prêteurs privés et SPH. Indiquez les exigences de chaque prêteur, y compris les listes approuvées et les titres requis, et nous assignons en conséquence.
Évaluation complète, sans visite ou extérieure seulement
Tous les dossiers n’exigent pas une visite intérieure. L’évaluation sans visite (desktop) s’appuie sur les registres publics, l’historique des inscriptions et les données du marché, tandis que l’évaluation extérieure (drive-by) ajoute une observation depuis la rue. Elles peuvent convenir aux dossiers à faible risque, aux revues de portefeuille ou au prêt privé, si le prêteur l’accepte. Confirmez la portée permise avant de commander.
Questions fréquentes
Que fait une société de gestion d’évaluations ?
Elle reçoit les commandes des prêteurs et des courtiers, les confie à des évaluateurs indépendants, gère les rendez-vous, la livraison et le paiement. Les plus utiles ajoutent de la transparence sur le prix et le suivi. AppraisalDesk mise sur le prix affiché d’avance, l’assignation rapide et les mises à jour en temps réel.
Comment un courtier hypothécaire commande-t-il une évaluation partout au Canada ?
Le courtier passe généralement par le canal choisi par le prêteur ou par un service de commande. Avec AppraisalDesk, vous ouvrez un accès gratuit au Client Hub, entrez la propriété, l’emprunteur et le prêteur, voyez le prix et soumettez. L’emprunteur paie par lien sécurisé et vous suivez le dossier sans téléphoner.
Vos évaluateurs sont-ils approuvés par les prêteurs ?
Chaque prêteur établit sa propre liste : aucun service ne peut garantir que tous les prêteurs acceptent tous les évaluateurs. Indiquez le prêteur et ses exigences à la commande, et nous assignons un évaluateur qui y répond et détient le titre que le dossier exige.
Quelle différence entre une évaluation sans visite et une évaluation extérieure ?
L’évaluation sans visite est réalisée à distance, à partir des registres, de photos et des données du marché. L’évaluation extérieure comprend une observation de la propriété depuis la rue. Ni l’une ni l’autre n’inclut l’intérieur, et les prêteurs ne les acceptent que pour certains dossiers.
Qui paie : le courtier ou l’emprunteur ?
Au choix. Vous pouvez payer par carte à la commande ou envoyer un lien de paiement sécurisé à l’emprunteur. Le rapport est publié en ligne dès la réception du paiement : vous n’avez ni frais à percevoir ni reçus à transmettre.
Travaillez-vous avec les prêteurs privés et les SPH ?
Oui. Nous recevons des commandes pour tous les types de prêteurs : grandes banques, caisses, prêteurs monoline, alternatifs, privés et sociétés de placement hypothécaire. Nommez le prêteur dans chaque commande pour que le rapport lui soit adressé.